1.在这种情况下，我们首先要联系卖家，看卖家的订单号是否正确，货物是否已经发货。很多商家只是在活动期间输入了订单号，商品并没有实际发货。
2.如果卖家确认货物已经送到快递，但是物流没有显示，那我们可以先等。这种情况下，快递公司没有把单号录入系统，我们可以第二天再查。
3.如果卖家发货，物流停留在某地，我们可以尝试联系快递公司客服，让他们尽快更新件的物流进度，也可以联系卖家家里，卖家会帮忙处理。
4.最坏的情况是，虽然卖家显示发货，但是没有快递信息，卖家也不做任何回复，那么我们只能申请退款，因为卖这种刷的卖家很多，销量刷了买家就会退款。
那么我们遇到上述情况的主要原因是什么呢？
1.卖家已经发货，但是没有及时填写订单号，所以你在这里找不到物流信息。
2.如果购买大型机械产品，卖家可能会选择找不到物流信息的物流，而不是快递。
3.可能是物流系统没有及时更新物流信息，但这种情况的可能性比较小。
4.卖方没有交付货物。
5.快递已经收了，但是快递公司还没发。这种一般显示的快件已经收齐了，耐心等待物流信息更新就好了。
以上是特殊物流信息的介绍。如果淘宝已经发货，但订单中没有物流信息，请仔细查看，原因如上。如果还是找不到原因，也可以和淘宝客服沟通反馈。
