如何提高淘宝的口碑？
1.店铺要经常更新，不要只陈列几件商品。淘宝平台会出现这样的现象:即将到期的产品也会排名靠前。这说明越是下架的宝贝，被搜到的几率越高。商家需要定期更新商品，大概七天左右。即使每天都有商品下架，也不影响店铺被搜的几率。
2.请亲朋好友帮忙，增强可信度。淘宝开店，可以找朋友帮忙。拍下宝贝的照片通过真实的交易来获得可信度是没有风险的。
3.注册几个小号，专门用来提升信用等级。作为一个店主，要考虑的事情很多。既然不想用别人来补单，那就自己试试。注册几个小号，给商品拍照，确认收货后给五星好评。但是店家要注意，每个账号只能拍三次，不会被淘宝认为是信用，也不会被视为作弊。
4、相互拍卖商品，提升信用等级。如果只有两个店主互相拍对方的货，会被认为是作弊，但是三个店主互相拍，在常规操作中安全系数很高。三个人私下讨论，通过真实的交易来增强彼此的信誉度。
5.用旺旺吊着。旺旺是淘宝上最基础的聊天工具，是买家和商家之间的“桥梁”。万一买家看到商家旺旺不在线，就会去找其他商家，可能会错过交易。建议店家每天打开电脑第一件事就是登录旺旺，方便与买家沟通。
6.如果资金充足，建议商家加入消费者保障体系，承诺七天无理由退货。这是对消费者权益的保障，也是对消费者的承诺。所有加入消保的店铺，都能取得买家的信任，愿意在这里买到自己需要的东西。
你对商业信誉有什么看法？
在淘宝店铺右上角输入“我的”，卖家也可以进入后台。左边有一个评价管理，点击进入。在评价管理中，可以看到买卖双方的口碑。点击信誉小图标进入评级列表。可以在评价管理或者店铺的页面点击店铺的名片。
建议商家每天打开电脑第一件事就是登录旺旺，方便与买家沟通。
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