微信生意的门道没那么简单。
最近又有一个朋友去做微信生意。跟我说话，我笑了:你是不是提醒我先屏蔽你的朋友圈？
但是当她做完加入微信业务后每天晚上都要接受的培训，我就不笑了。
是的，我决定尊重它。
微信生意之所以被广泛鄙视，是因为微信生意里卖的大多是假冒伪劣，金玉其外败絮其中；再者，微信业务处于法律边缘，大部分与传销密切相关。
当然，对于普通人来说，最直观的感受就是微信业务人员每天在朋友圈刷屏广告，烦死人了。但如今的微信业务，早已不那么原始，只知道硬广告。相反，他们还学会了广告的方式，先树立个人形象，再潜移默化地将销售信息植入其中。
微信业务的名字叫社交电商，利用人工媒体和销售渠道。微信及其朋友圈的存在，让每个人都成了媒体。自我管理越来越重要，越来越有商业价值。即使是微信商业品牌的形象，通常也是嫁接在创始人的形象上，通过展现创始人的光环和光明面来为品牌背书。
过度依赖创始人的形象当然对品牌的可持续发展有很大的限制，但微信业务的优势在于更容易通过人与人之间的直接联系建立天然的信任关系，有了信任关系的背书，你说的信息和卖的产品也会更可信。
就像我朋友的微信业务培训，不仅会对你进行金钱和成功的洗脑，还会让你提三个月法拉利。它不只是教你销售词，告诉你什么时候发送图片和广告。
更重要的是，它会教会你如何经营自己的朋友圈，经营自己的个人形象，经营自己的生活。让你成为大家眼中的有事业心，有钱，阳光的人。
只有你的形象被人们接受、认可、渴望，他们才会愿意购买你推荐的商品。
所以微商会鼓励员工培养自己的生活技能，包括参加各种课程；他们会被鼓励在公司内部群里分享自己的生活照和爱好，自己的美食，健身照，风景，还有自己的文案，而这些分享会得到大家的一致赞赏，甚至会得到公司的奖励。
这是多么强大的激励啊！
为什么很多家庭主妇和宝妈都去做微信生意？因为她们的生活单调，有做不完的家务，抚养教育孩子的负担，交际圈狭窄，整天围着孩子和丈夫找不到自我存在的感觉。微信业务简直就是一束光，照亮了他们的生活，重新点燃了他们对生活的热情和对事业的动力。
就像我朋友说的，做了微信生意后感觉生活不一样了，这也是我想说的。
近年来，美国流媒体公司网飞去年市值成功超越迪士尼，成为全球第一媒体公司。
网飞的前乔佩蒂·麦考德最近写了一本《网飞文化手册》，她在书中这样描述公司文化:
给人灌输一套核心行为，然后给他们足够的时间去实践。
或者说，让他们去实践这些行为，可以让团队变得极其有活力和主动性，这样的团队才是你成功的最佳驱动因素。
微信业务就是这么做的吧？
一个成功的企业必须有一种被普遍认可的文化。那么什么是文化呢？
麦考德说，文化是一种关于员工如何工作的策略。如果加入企业的员工相信这种策略，将有助于企业更深入地思考，做出各种尝试。
对于一个企业来说，不仅要告诉员工生产什么产品，为客户创造什么价值，还要向员工传达一些价值观，告诉员工企业的工作理念和使命，从而指导员工如何工作和行动。
因此，网飞一直强调，公司的每个人都应该了解公司的业务，即使是公司的基层员工也应该培养他们的高层视角，这样员工才愿意全心全意地投入，与公司共同成长。
对员工是这样，对消费者更是如此。
企业不仅要为消费者提供高价值的产品，还要向消费者传递一些价值观，告诉消费者为什么要生产这样的产品，坚持什么理念。这种能力可以与消费者建立持久的关系，赢得他们的长期信任。
好的产品能吸引消费者，但只有消费者认同企业的理念和价值观，才会成为企业的忠实粉丝。
一个成功的产品可以给企业带来短期的业绩，但是一个产品也有自己的生命周期，有它的高峰和低谷。企业只有在大价值观的指引下，才能持续创造好的产品，持续为消费者创造价值，才能做到基业长青。
那么，什么是策略呢？
策略=价值 价值观。
价值定义了一个企业的核心产品和业务方向，而价值观指出了我们为什么要这么做。创造价值是企业的基本竞争力，坚守价值观是企业真正的护城河。
40年来，中国取得了举世瞩目的经济成就，中国制造成为世界公认的名片，中国生产的产品质量越来越好，技术水平越来越高。但是，我们也应该看到，当很多中国品牌出海的时候，很多国家的消费者表现出矛盾的反应。
他们一方面享受中国品牌的质优价廉，一方面又对中国品牌心存疑虑，指责中国品牌低价倾销，对其民族产业造成损害；他们担心中国品牌会窃取个人隐私，商业机密，个人隐私，他们对中国品牌的印象还是廉价和假冒伪劣。
这正是因为在很长一段时间里，我们只注重价值的创造，而忽略了价值的输出。
对于一个真正成功的品牌来说，仅仅输出价值是不够的。它还需要表达价值观，以便品牌、员工、消费者和相关利益相关者能够牢固地联系在一起。在不同的国家和地区，他们都能赢得当地人的喜爱。
t-mobile是世界上最大的移动电话公司之一，在西欧和美国都运营着自己的移动网络，并通过金融手段参与东欧和东南亚的网络运营。可以说是遍布美洲、欧洲、东南亚的跨国手机运营商，全球用户多达1亿。
2010年圣诞节期间，t-mobile在伦敦希思罗机场举办了一场快闪活动。
一对情侣拥抱时，突然有美女上前送上一束鲜花；当人们带着沉重的行李，风尘仆仆的下了飞机，准备回家的时候，人群中的快闪突然出来，载歌载舞，为乘客送上祝福。
乘客一开始很惊讶，然后被感染，停止，甚至参与。后来这些视频被剪辑后放到网络平台上，被广泛传播和讨论。
在视频的最后，播放了t-mobile的品牌理念:life 's for sharing life。
在谈到为什么选择希思罗机场时，t-mobile品牌总监斯潘塞解释道:“机场永远是一个上演各种情感大戏的地方。我们希望记录下人们在机场团聚离开时的感受，能够引起观众的共鸣。分享生活是我们的宗旨。”
t-mobile的一系列快闪活动从英国利物浦的地铁站一直进行到美国芝加哥的购物中心。虽然参与活动的人群在不同的国家、种族、肤色、年龄、性别、语言上有所不同，但life's for sharing的理念总能赢得人们的共鸣，加深t-mobile品牌在全球消费者心目中的形象。
只有把价值创新和价值表达联系起来，才能真正从中国制造走向中国品牌。
品牌是产品和消费者的共同体。一个产品要想赢得人们长久的喜爱和认可，一定是因为它代表了某种意义，发挥了某种作用，成为了社会认可的某种图标和符号。
当中国品牌走向世界时，由于不同国家之间的文化差异，品牌和当地消费者之间存在巨大的认知差距。这个时候，把我们的品牌理念和使命与当地消费者沟通，让他们真正感受到一个来自异国他乡的品牌能真正帮助他们实现什么，是极其重要的。
同时，一个真正的中国品牌，不仅要代表中国的技术和质量标准，更要成为中国精神、中国文化、中国风格、中国气派的代言。
本文为《国际公关》杂志组稿，原题《微信商业传授的企业战略思维》，发表于2019年4月第二期。
作者:空寿，广东广告集团|战略组总监，微信微信官方账号:空寿(id: firesteal13)。
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